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I miei suoceri vivono a Caussade nel Tarn et Garonne. Avevano preparato la lana di roccia per l'isolamento della soffitta tramite AGS a Montauban (partner Bleu Ciel). Il servizio è andato bene. Tuttavia il venditore aveva detto loro che avrebbe ricevuto un bonus energetico da EDF di 1500 € in aggiunta al credito d'imposta. Informazioni tratte da EDF, non vi è alcun pagamento del premio per l'energia. La compagnia non vuole sentire nulla e spiega che abbiamo frainteso. Quali sono le disposizioni legali per questi premi e quali sono i nostri rimedi sapendo che non avrebbero firmato il modulo d'ordine se non fosse stato menzionato il premio EDF. Stavano considerando di farlo, ma non nell'immediato futuro, ma piuttosto nell'autunno 2014 (il contratto è stato firmato a marzo 2014 con 84 mesi di finanziamento Domofinance e un primo pagamento mensile nell'ottobre 2014), lo spot ha detto che ha aspettato che le condizioni potessero cambiare per non essere più così interessante. Grazie in anticipo e congratulazioni per lo spettacolo.

Molte farmacie si presentano come "partner Blue Sky". Questo non è un sesamo e molti abusano di argomenti di business che a volte sono fuorvianti. Questo potrebbe essere il tuo caso.
Il premio di cui parli riguarda l'incentivo per le compagnie energetiche a incoraggiare l'economia energetica. La società (qui apparentemente EDF) concede un bonus, tramite un programma di installazione RGE, su un file di lavoro.
Fondamentalmente, per beneficiare di questo bonus:
1) I lavori di isolamento del tetto devono essere eseguiti da un professionista.
2) il resistenza termica R l'isolamento installato deve essere maggiore o uguale a 7 m2K / W in soffitta, et 6 m².K / W tetto strisciante.
3) Le prestazioni dell'isolamento devono essere certificate ACERMI o equivalente.
In ogni caso, un premio di 1500 € corrisponderebbe all'isolamento di un'area di circa 250 m.2.
Alla descrizione dei fatti, non sembra esserci alcun rimedio possibile, se non per avviare un'azione legale davanti al tribunale distrettuale.
Deve anche essere possibile presentare un reclamo sul sito web Bleu Ciel.

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