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Ho preso un professionista per mettere le mie piastrelle e hanno rotto le mie due piastrelle che erano sotto, hanno fatto un massetto liquido per mettere la mia piastrella 60x60. Le tessere non sono livellate, le giunture non hanno le stesse dimensioni, le piastrelle suonano vuote e altre si distinguono. Così molto mal fatto e il professionista non vuole fare nulla. Quali sono i miei rimedi?

Il professionista ha l'obbligo di risultato. Quando viene provata la colpa della società, se un accordo amichevole è impossibile, è necessario scrivere una lettera con ricevuta di ritorno che si invia per posta raccomandata in cui si dettagliano i difetti rilevati. Se il piastrellista ti contatta, imposta una data per completare il lavoro che registrerai per iscritto. Se il termine scade senza intervento da parte sua, puoi quindi presentare domanda al tribunale distrettuale o alla corte suprema quando il danno si riferisce a più di 7 600 €. Va inoltre notato che se l'azienda ha realizzato un'installazione sigillata (senza colla), le piastrelle sono incluse nella garanzia di dieci anni.

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